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技术支持选项

以下资源可让您更轻松地使用 UltraEdit 软件。

如需更多信息和提示，请访问“资源”选项卡。在联系 UltraEdit 支持之前，请检查以下链接。我们的支持团队会很快回复电子邮件，但您可以通过查看我们的常见问题解答、电源提示、手册或论坛更快地找到答案。

何时寻求技术支持？

由于技术支持的性质，我们发现最好由我们训练有素的技术支持人员通过电子邮件处理。

这让我们清楚地了解您的问题，并为我们提供了一种使用我们的正式层级系统重现、提升和跟踪您的问题的方法。

大多数支持请求会在 60 分钟内得到回复。

常见问题

UltraEdit 维护着一个常见问题 (FAQ) 数据库。您可以搜索此数据库或浏览常见问题解答以查看您的问题是否列在此处。

UltraEdit 使用技巧

使用技巧帮助用户进入下一个 UltraEdit 水平。这些快速教程涵盖了编辑器特性和功能的更深层次。

掌握这些功能将简化和完善您的文本编辑。它还介绍了您以前可能不知道的信息花絮。

用户对用户社区论坛

在这里询问您的“如何”问题。很多用户会分享您的问题，而您可能对他们的问题有答案。使用论坛搜索功能搜索特定术语或短语。

注意：如果您有问题报告、建议或功能请求，希望我们的支持人员专门解决，请给我们发送电子邮件。这些论坛完全以用户为基础，UltraEdit 团队不会定期检查。

我们通过电子邮件向所有许可用户提供技术支持。

帮助我们帮助你 – -请确保向我们的技术支持人员提供有关您遇到的问题的完整详细信息（您的问题、您使用的是什么应用程序、确切的版本、什么操作系统等）。我们对电子邮件的回复非常迅速——通常您会在一个小时内收到回复（在正常工作时间内）。